Онлайн-семинар 02.11.2020 12:37Специалисты нашего Центра с удовольствием принимают участие в онлайн – семинарах, организованных министерством молодежной политики Иркутской области совместно с областным казенным учреждением «Центром профилактики наркомании».
Жаркая дискуссия между специалистами Центра возникла после участия в онлайн – семинаре «Техники активного слушания. Телефонное консультирование». Техника активного слушания появилась в 1953 году в Лондоне, но более полувека остается актуальной.
В ходе дискуссии было высказано много мнений, но все специалисты Центра были единодушны в том, что для человека, который находится в трудной жизненной ситуации или социально-опасном положении, важно чтобы его выслушали, постарались понять. Важно выслушать и не осуждать, не давать советы и рекомендации, не перебивать чтобы у собеседника появилось желание обратиться к вам. Чтобы он понял, что есть люди, которые могут принять участие в его жизни, не пройдут мимо и не отвернуться.
Если анализировать ситуации наших клиентов, то советы и рекомендации, которыми щедро поделилась специалист АНО РЦ «Перекресток семи дорог» Борминская О.В. актуальны и будут использованы в работе специалистами нашего Центра.
